Vásárlási feltételek
Általános szerződési feltételek
Ogólne Warunki Handlowe www.aruvarazs.hu
Prosimy o uważne zapoznanie się z naszymi ogólnymi Warunkami Handlowymi – zwanymi dalej „Warunkami Handlowymi” – przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, a w szczególności przed sfinalizowaniem zamówienia złożonego za pośrednictwem Serwisu, ponieważ korzystanie z Serwisu i/lub finalizacja zamówienia oznacza akceptację treści niniejszego dokumentu nawet jeśli jako Użytkownik Serwisu nie posiadasz zarejestrowanego konta użytkownika w Serwisie
Regulamin obowiązuje serwis internetowy (Sklep Internetowy) dostępny pod adresem URL www.aruvarazs.hu i wszystkie jego subdomeny.
Dane usługodawcy
Nazwa firmy / nazwa: Nagy Bernadett
Adres: 2143 Kistarcsa, Bagolyvár út 1 Telefon: +36707059901 E-mail: kapcollas@aruvarazs.hu Nazwa sklepu: Áruvarázs Numer podatkowy: 58795327-2-33 Numer podatkowy UE: HU58795327 Numer rejestru firmy: 54018200 ba data zakupu 02.09.2019 Imię i nazwisko osoby kontaktowej: Nagy Bernadett ev
Numer telefonu osoby kontaktowej : + 36707059901
Adres e-mail osoby kontaktowej: kapclots@aruvarazs.hu
Koncepcje
Strona internetowa/Sklep internetowy: strona internetowa dostępna pod ww. adresem URL, która jest narzędziem umożliwiającym komunikację pomiędzy nieobecnymi stronami, a tym samym odpowiednim do złożenia oświadczenia o umowie w celu zawarcia umowy pod nieobecność stron.
Produkt: wszelkie zbywalne rzeczy ruchome, wymienione w katalogu produktów lub podstronach Serwisu, umieszczone w Serwisie i/lub przez Usługodawcę i przeznaczone do sprzedaży, będące przedmiotem Ogólnych Warunków.
Usługodawca/Sprzedawca: firma, sprzedawca, z którą Klient zawiera umowę sprzedaży Produktów.
Użytkownik/Kupujący/Kupujący/Ty: osoba zawierająca umowę składająca ofertę zakupu za pośrednictwem Serwisu.
Konsument: osoba fizyczna działająca poza zakresem swojego zawodu, samodzielnego wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej.
Przedsiębiorca: osoba działająca w zakresie swojego zawodu, samodzielnego wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej.
Umowa nieobecna: umowa pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem, tzw. „umowa konsumencka”, zawierana w ramach systemu sprzedaży na odległość zorganizowanego w celu dostarczenia produktu lub usługi zgodnie z umową, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron w taki sposób, aby w celu zawarcia umowy strony umowy korzystały wyłącznie z urządzenia umożliwiającego komunikację na odległość. Strony
: Usługodawca i Użytkownik łącznie.
Produkty i usługi oferowane w Serwisie
Usługodawca udostępnia w Serwisie istotne dane produktów, które można zamówić on-line za pośrednictwem Serwisu: nazwę produktu, nazwę jego producenta, opis produktu, zdjęcie oraz cenę produktu. Dane podane przy produktach mają charakter informacyjny. Zdjęcia produktów mogą odbiegać od rzeczywistości - m.in. kolorami, rozmiarami, wyposażeniem itp., w takich przypadkach zdjęcia mają charakter ilustracyjny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne różnice pomiędzy wizerunkiem produktu a wyglądem produktu rzeczywistego.
Ceny podane na stronie podawane są w forintach węgierskich i zawierają podatek VAT wymagany przepisami prawa dla danych produktów. Ceny podane w Serwisie mają charakter informacyjny, w przypadku cen specjalnych lub innych rabatów cena specjalna i/lub cena obniżona zostanie wskazana odrębnie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny. Podana cena produktów nie obejmuje kosztów wysyłki ani opakowania. Koszty opakowania naliczane są wyłącznie w przypadku produktów, dla których jest to odrębnie wskazane na Stronie.
Pomimo dołożenia przez Usługodawcę wszelkich starań, Usługodawca ma prawo odstąpić od umowy w przypadku podania błędnej ceny, będącej następstwem jakiegoś błędu, np. błędu technicznego. Cenę można uznać za nieprawidłową, gdy pomiędzy ceną rzeczywistą a podaną produktu występuje uderzająca dysproporcja wartości, którą przeciętny konsument powinien natychmiast zauważyć; np. cena 0 HUF, cena 1 HUF lub cena znacząco odbiegająca od znanej, powszechnie przyjętej ceny produktu. Ponieważ w takim przypadku Kodeks Cywilny Zgodnie z Ustawą V z 2013 roku wzajemne i zgodne wyrażenie stron nie powoduje powstania pomiędzy Stronami porozumienia w sprawie sprzedaży, umowa jest nieważna nawet w przypadku otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia od Usługodawcy o treści zamówienia po złożeniu zamówienia, którego potwierdzenie zawiera także błędną cenę. Zgodnie z tym Usługodawca nie jest zobowiązany do realizacji zamówienia zawierającego błędną cenę, jednak Usługodawca informuje o tym fakcie Użytkownika i w przypadku możliwości realizacji zamówienia po cenie rzeczywistej daje Użytkownikowi możliwość zakupić dany produkt(y) po cenie rzeczywistej, przy czym Użytkownik nie jest zobowiązany wobec Usługodawcy do zakupu produktu(ów) po cenie oferowanej przez
Jeżeli zamówiono produkt, przy którym wskazano nieprawidłowe dane produktu, Użytkownik zostanie o tym poinformowany niezwłocznie po stwierdzeniu błędnych danych i ma możliwość potwierdzenia zamiaru ponownego zakupu lub rezygnacji z zakupu.
Dane i informacje wyświetlane w Serwisie nie stanowią oferty ani oferty zawarcia umowy.
Rejestracja i zakup, proces zamówienia
Rejestracja Rejestracja
możliwa jest z górnego menu głównego lub menu w stopce serwisu , bądź poprzez panel kontrolny Logowanie znajdujący się z boku serwisu. Otwórz stronę rejestracji i wypełnij znajdujący się na niej formularz, a następnie kliknij przycisk „Zarejestruj się” znajdujący się na dole formularza. Przy wprowadzaniu danych rejestracyjnych obowiązkowe jest podanie prawdziwych danych. W przypadku pomyślnej rejestracji strona poinformuje o powodzeniu rejestracji, a w przypadku braku danych formularz pozostanie na ekranie i poinformuje Cię, które sekcje nie zostały wypełnione lub zostały wypełnione błędnie. W przypadku pomyślnej rejestracji system niezwłocznie zaloguje Cię do serwisu, następnie w panelu „Zaloguj się” wskażesz pod jaką nazwą się zalogowałeś.
Użytkownik rejestrując się w Serwisie oświadcza, że akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu oraz informacje dotyczące zarządzania danymi Serwisu oraz wyraża zgodę na zarządzanie danymi. Użytkownik musi podać prawdziwe dane podczas rejestracji i zakupu, w przeciwnym razie pomiędzy stronami nie zostanie zawarta umowa. Usługodawca wyłącza wszelką odpowiedzialność w przypadku korzystania przez Użytkownika z Serwisu pod inną nazwą i innymi danymi. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za problemy powstałe na skutek podania przez Użytkownika błędnych, nieprawdziwych lub niedokładnych danych, jak np. opóźnienia w dostawie, czy też inne problemy związane z realizacją zamówienia. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za powstałe szkody, w czasie których z winy Usługodawcy nie uzyskano dostępu do hasła Użytkownika lub Użytkownik używał słabego hasła lub nie utrzymywał hasła w tajemnicy na takim poziomie, że osoby nieupoważnione nie mają do niego dostępu.
Zaloguj się
W polach panelu Logowanie wpisz adres e-mail, na który się zarejestrowałeś oraz odpowiednio przypisane mu hasło, a następnie kliknij przycisk „Zaloguj się” znajdujący się obok pól. Po zalogowaniu zawartość panelu ulegnie automatycznej zmianie, zostanie wyświetlona nazwa, pod którą jesteś zalogowany, pojawi się także możliwość wyjścia i zmiany hasła.
Wyloguj
Aby wylogować się ze sklepu internetowego, kliknij przycisk Wyloguj w panelu „Zaloguj się”! Przycisk wyjścia (lub wylogowania) jest widoczny na panelu tylko wtedy, gdy jesteś wcześniej zalogowany.
Zapomniane hasło
Jeżeli zapomniałeś hasła, klikając na „zapomniałem hasła” w panelu logowania, pojawi się nowa strona z prośbą o podanie adresu e-mail, na który rejestrowałeś się wcześniej w naszym sklepie internetowym. Po wpisaniu adresu e-mail należy kliknąć przycisk Wyślij, po czym, jeśli rzeczywiście jesteś zarejestrowanym użytkownikiem naszego serwisu, otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą dodatkowe kroki niezbędne do wygenerowania nowego hasła. Zapisz dokładnie nowe hasło (ważne są wielkie i małe litery), a następnie wejdź na naszą stronę korzystając z nowego hasła! W razie potrzeby możesz zmienić nowe hasło (patrz zmiana hasła)! Aby zadbać o bezpieczeństwo własnych danych, zawsze używaj bezpiecznych, trudnych do odgadnięcia haseł!
Zmiana hasła
Jeżeli chcesz zmienić swoje hasło, wejdź do sklepu internetowego za pomocą panelu Logowanie. Po zalogowaniu wyświetli się Ci link lub przycisk „zmień hasło”, którego kliknięcie spowoduje załadowanie nowej strony. Strona poprosi o podanie bieżącego hasła, a następnie dwukrotnie o nowe hasło, aby uniknąć ewentualnych literówek. Po wypełnieniu pól kliknij przycisk Zmieniono! Jeżeli poprawnie wypełniłeś formularz, po naciśnięciu przycisku Zmieniono, możesz wejść do naszego sklepu internetowego z nowo wprowadzonym hasłem.
W trosce o bezpieczeństwo własnych danych należy zawsze używać w naszym Serwisie trudnych do odgadnięcia, bezpiecznych haseł, jesteś odpowiedzialny za przechowywanie haseł i przechowywanie ich w należycie bezpiecznych warunkach, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkód spowodowanych dostaniem się haseł w niepowołane ręce.
Proces zakupu
Przeglądając katalog produktów na naszej stronie internetowej możesz skompletować zawartość swojego koszyka. Na szczegółowej karcie katalogowej wybranego produktu przy każdym dostępnym do zakupu produkcie znajdziesz przycisk Dodaj do koszyka, przed którym w małej kolumnie możesz wpisać ilość i liczbę sztuk, które chcesz kupić. Po naciśnięciu przycisku dodaj do koszyka wybrany produkt zostaje umieszczony w koszyku, o czym serwis informuje w formie komunikatu pop-up lub poprzez wyświetlenie szczegółowej zawartości koszyka. Możesz dodawać kolejne produkty do swojego wirtualnego koszyka, modyfikować zawartość koszyka według własnego uznania, na przykład zmieniając ilość produktów w koszyku lub usuwając produkty z koszyka. Jeżeli zmienisz ilość produktów w koszyku, po dokonaniu zmian kliknij przycisk „Aktualizuj” znajdujący się pod listą produktów, wówczas koszyk automatycznie przeliczy ceny i odnotuje zmienione ilości.
Jeśli skompletowałeś zawartość swojego koszyka, kliknij przycisk „Zamawiam” na stronie koszyka, aby rozpocząć proces zakupu!
Jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany na naszej stronie, masz możliwość zalogowania się lub rejestracji na stronie, która się pojawi, a w zależności od ustawień istnieje również możliwość dokonywania zakupów bez rejestracji. Zaloguj się na naszej stronie lub wybierz rejestrację lub dokonaj zakupu bez rejestracji!
W kolejnym kroku procesu zakupu wybierz sposób odbioru produktów, czyli sposób dostawy, a także wybierz metodę płatności! Na stronie dostawy i płatności wskazaliśmy również opłaty za różne opcje odbioru produktu i dostawy do domu. Po wybraniu sposobu dostawy i płatności kliknij Dalej!
Na kolejnym ekranie widoczna jest całkowita wartość koszyka, opłata za wybrany sposób dostawy oraz jej suma, a więc całkowita kwota do zapłaty, gdzie można sprawdzić całkowitą kwotę do zapłaty.
W wyświetlonym formularzu uzupełnij dane do faktury, a w przypadku dostawy także dane do wysyłki i dane kontaktowe! Prosimy o dokładne i staranne wypełnianie danych, ponieważ możemy zrealizować zamówienie tylko wtedy, gdy dane będą prawidłowe!
Możesz także wpisać wiadomość dla naszego personelu w sekcji Komentarz zamówienia!
Jeśli uzupełniłeś dane, kliknij przycisk „Dalej”!
Na kolejnym ekranie masz możliwość sprawdzenia zamówionych produktów, sposobu dostawy i płatności oraz wprowadzonych danych przed finalizacją zamówienia! Jeśli znajdziesz błąd w danych, wróć i popraw nieprawidłowe dane, np. literówki!
Jeżeli uważasz, że wszystkie dane są prawidłowe, zaznacz pola (a) wskazujące potwierdzenie akceptacji Ogólnych Warunków i pozostałych warunków oraz przyjęcie obowiązku zapłaty i kliknij przycisk „Zamawiam”!
Jeżeli wybrałeś płatność online kartą bankową, system wyświetli interfejs bezpiecznych płatności online, gdzie będziesz mógł dokonać płatności online! We wszystkich przypadkach płatność online odbywa się na bezpiecznej stronie internetowej banku, z którym współpracujemy lub naszego partnera, który ma umowę z płatnościami online, podane dane karty bankowej nie docierają do naszego sklepu internetowego, więc oczywiście ich nie rozpoznajemy ani nie przechowujemy.
W przypadku pomyślnego złożenia zamówienia na naszej stronie pojawi się strona z podziękowaniami za udany zakup, a my również automatycznie potwierdzimy zakup e-mailem. Złożenie skutecznego zamówienia przez Użytkownika stanowi ofertę, ale nie stanowi umowy. Umowa zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy usługodawca potwierdzi dostępność produktu i może go dostarczyć. Usługodawca informuje o tym w osobnym mailu. Jeżeli e-mail potwierdzający zakup nie dotrze na adres e-mail podany podczas zakupu w ciągu 60 minut od sfinalizowania zakupu, prosimy o sprawdzenie, czy w naszym serwisie poprawnie wpisałeś swój adres e-mail oraz czy Twój adres e-mail konto pocztowe nadaje się do odbierania e-maili - na przykład, czy konto nie jest przepełnione, czy występują inne problemy techniczne - i czy nasz e-mail nie został wysłany do kosza, folderu spamu lub folderu z promocjami! Jeżeli Usługodawca nie potwierdzi zamówienia w terminie 48 godzin od dnia finalizacji zamówienia, Użytkownik jest zwolniony z obowiązku złożenia oferty lub zawarcia umowy. Zamówienie uważa się za potwierdzone od chwili udostępnienia Kupującemu potwierdzenia. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za potwierdzenie w przypadku nieotrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, spowodowanej konfiguracją systemu poczty elektronicznej, z której korzysta Kupujący, przepełnieniem jego konta poczty elektronicznej, ustawieniami filtra lub filtra antyspamowego . Automatyczne potwierdzenie e-mail wysłane przez serwis stanowi jedynie powiadomienie o wpłynięciu zamówienia do Usługodawcy, jednak potwierdzenie to nie oznacza przyjęcia oferty i nie powoduje zawarcia umowy pomiędzy stronami.
Po pomyślnym złożeniu zamówienia zawartość koszyka będzie pusta. Jeżeli dokonałeś zakupu i jesteś zalogowany w serwisie, przed zamknięciem serwisu możesz wylogować się z systemu w panelu „Zaloguj się” znajdującym się na górze strony.
Do zawarcia umowy pomiędzy stronami dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę drogą elektroniczną lub telefoniczną, oprócz automatycznego przesłania wiadomości e-mail z potwierdzeniem, podającej szczegóły zamówienia oraz przewidywany termin realizacji i tym samym przyjęcie oferty Użytkownika utworzone poprzez złożenie zamówienia.
Korekta błędów we wprowadzaniu danych
Użytkownik może w każdej chwili zmienić dane podane podczas rejestracji, a także poprawić ewentualne błędy po zalogowaniu się na konto użytkownika na stronie profilowej. Jedynym wyjątkiem jest adres e-mail służący do identyfikacji konta użytkownika, gdyż nie ma możliwości jego zmiany, lecz użytkownik może zwrócić się do Usługodawcy o usunięcie jego konta użytkownika, a Użytkownik może ponownie zarejestrować się w Serwisie korzystając z poprawionego adresu e-mail.
W procesie zakupu Użytkownik ma możliwość skorygowania błędów we wprowadzaniu danych na każdym etapie zakupu aż do złożenia zamówienia, w tym liczby produktów umieszczonych w koszyku, podanych danych rozliczeniowych i dostawy, danych kontaktowych, danych dotyczących dostawy i płatności .
Jeżeli po sfinalizowaniu zamówienia Użytkownik zauważy, że podczas składania zamówienia podał błędne dane, może zgłosić błąd Usługodawcy za pośrednictwem danych kontaktowych Usługodawcy.
Obowiązkiem Użytkownika jest podanie prawidłowych danych, Usługodawca ma prawo obciążyć Użytkownika kosztami wyrządzonymi Usługodawcy, w tym szkodami materialnymi, wynikającymi z błędnie podanych danych.
Realizacja zamówień
Realizacja zamówień i ich realizacja przez Usługodawcę odbywa się w godzinach pracy. Zamówienia przyjęte poza godzinami pracy realizowane są następnego dnia roboczego według kolejności wpływu.
Usługodawca realizuje zamówione produkty w możliwie najkrótszym czasie. Ogólny termin wynosi 5 (pięć) dni roboczych, ale maksymalnie 30 (trzydzieści) dni roboczych. Usługodawca potwierdza drogą e-mailową lub telefoniczną termin przewidywanej realizacji zamówienia. Na podstawie zawartej pomiędzy stronami umowy sprzedaży Usługodawca zobowiązany jest przenieść własność zamówionych produktów, a Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty ceny zakupu wskazanej w potwierdzonym zamówieniu oraz odbioru zamówionych produktów. Jeżeli Usługodawca spóźnia się ze spełnieniem świadczenia, Użytkownik może wyznaczyć dodatkowy termin, w przypadku gdy Usługodawca nie wywiąże się z postanowień umowy w dodatkowym terminie, Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Jeżeli Usługodawca nie jest w stanie zrealizować produktów objętych zamówieniem z uwagi na brak towaru, niemożność jego uzyskania lub zaprzestanie produkcji produktu, niezwłocznie poinformuje o tym Użytkownika i zwróci mu wpłaconą kwotę do Usługodawcy w związku z zamówieniem najpóźniej w ciągu ośmiu dni roboczych. Szanowni Klienci, informujemy, że automatyczne potwierdzenie zamówienia nie musi oznaczać, że możemy je zrealizować. Faktyczną realizację zamówienia potwierdzimy w osobnym mailu. Jeżeli zamówienie nie może zostać zrealizowane , a produkt został opłacony, pełna kwota zostanie zwrócona w ciągu 3 dni roboczych.
Sposoby i warunki dostawy
Odbiór przesyłki / rozpatrywanie reklamacji po odbiorze
Dostawa przesyłką kurierską: W przypadku dostawy przesyłką kurierską Użytkownik zobowiązany jest sprawdzić zawartość przesyłki przy kurierze, a w przypadku ewentualnych uszkodzeń produktów lub opakowania bądź niepełnego wykonania, Użytkownik zobowiązany jest zażądać od kuriera protokołu, a w przypadku uszkodzenia lub niekompletności przesyłki Użytkownik nie ma obowiązku odbioru przesyłki. Usługodawca nie może przyjąć kolejnej reklamacji bez protokołu.
Metody Płatności
W przypadku płatności za pobraniem cała kwota zamówienia jest płacona kurierowi po otrzymaniu produktów, przy czym płatność można uregulować gotówką lub kartą bankową. W przypadku dostawy za pobraniem kurier przekaże produkty Użytkownikowi po opłaceniu kurierowi całkowitej kwoty zamówienia. W przypadku
płatności Kartą Bankową, Użytkownik płaci całą kwotę zamówienia przed zakupem za pośrednictwem bezpiecznej strony internetowej.
Płatność z góry: W przypadku płatności z góry prosimy o wpłatę całej kwoty zamówienia w ciągu 24 godzin , w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane. Jeżeli produkt został wysłany, a kupujący otrzymał go bez zapłaty, kupujący ma obowiązek w ciągu 48 godzin przelać kwotę zamówienia na numer rachunku bankowego: Nagy Bernadett ev CIB 10702301-73525853-51100005
Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy i rozwiązania umowy
W przypadku umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa i zawartej pomiędzy nieobecnymi stronami, konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny zgodnie z ustawą nr 45/2014. (II.26.) Zgodnie z dekretem rządowym:
- w przypadku umowy sprzedaży produktu
- do produktu,
- przy zakupie i sprzedaży kilku produktów, jeśli każdy produkt jest dostarczany w innym terminie, do ostatniego dostarczonego produktu,
- w przypadku produktu składającego się z kilku rzeczy lub sztuk, do ostatniej dostarczonej rzeczy lub sztuki,
- jeżeli produkt musi być dostarczany regularnie w określonym terminie, pierwsza usługa,
- od dnia otrzymania przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
- w przypadku umowy o świadczenie usług możesz ją wykonać w terminie czternastu dni od dnia zawarcia umowy. Postanowienia punktu a) niniejszego paragrafu nie mają wpływu na prawo Konsumenta do skorzystania z prawa odstąpienia od umowy w okresie pomiędzy dniem zawarcia umowy a dniem odbioru produktu. Jeżeli Konsument złożył ofertę zawarcia umowy, Konsument ma prawo wycofać ofertę przed zawarciem umowy, co powoduje wygaśnięcie wiążącego charakteru oferty obejmującej zawarcie umowy.
Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie Użytkownikom, którzy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego są konsumentami, zgodnie z nim. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje spółce, czyli osobie działającej w zakresie swojego zawodu, samodzielnego wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku produktu nieprefabrykowanego, który został wyprodukowany według instrukcji lub na wyraźne życzenie konsumenta, albo produktu, który został wyraźnie dostosowany do jego konsument.
Konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od zakupu w formie pisemnej, korzystając ze stworzonego w tym celu wzoru oświadczenia, który znajduje się poniżej lub w drodze jednoznacznego oświadczenia w tej sprawie w formie pisemnej, telefonicznej lub osobiście. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia drogą pocztową należy uwzględnić dzień nadania przesyłki pocztowej, Usługodawca przyjmuje przesyłki polecone.
Prawo do odstąpienia od umowy uważa się za zrealizowane w terminie, jeżeli Konsument wyśle oświadczenie w terminie 14 dni. Na Konsumencie ciąży ciężar udowodnienia, że skorzystał z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z niniejszym postanowieniem.
Jeżeli Konsument odstąpi od umowy na zasadach określonych powyżej (zgodnie z § 22 Rozporządzenia Rządu nr 45/2014 (II.26), wówczas:
- Usługodawca ma obowiązek zwrócić Konsumentowi całość uiszczonej przez niego tytułem wynagrodzenia kwoty, w tym kosztów poniesionych w związku ze świadczeniem, w tym opłaty za dostawę, jednak w przypadku gdy Konsument wyraźnie wybierze inny środek transportu niż najtańszy zwykły środek transportu transportu, Usługodawca nie jest zobowiązany do zwrotu powstałych z tego powodu dodatkowych kosztów.
- Konsument ponosi koszt zwrotu produktu. Produkt należy zwrócić na adres Usługodawcy lub zwrócić osobiście.
- Konsument odpowiada za utratę wartości wynikającą z używania wykraczającego poza konieczny do stwierdzenia charakteru, właściwości i funkcjonowania produktu.
- Usługodawca dokona zwrotu Konsumentowi kwoty zwrotu w taki sam sposób, w jaki użył Konsument sposobu płatności, chyba że Konsument wyrazi wyraźną zgodę na inny sposób spłaty – w takim przypadku Konsument nie zostanie obciążony dodatkowymi kosztami należnymi do zastosowania metody refundacyjnej.
- Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt(y) niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie czternastu dni od dnia powiadomienia o odstąpieniu od umowy albo przekazać go Usługodawcy lub osobie upoważnionej przez Usługodawcę do odbioru produktu. Zwrot uważa się za dokonany w terminie, jeżeli Konsument odeśle Produkt/produkty do Usługodawcy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Usługodawca może wstrzymać należność Konsumentowi do czasu, aż Konsument zwróci produkt lub udowodni ponad wszelką wątpliwość, że zwrócił go Usługodawcy; z tych dwóch, należy wziąć pod uwagę datę wcześniejszą. Usługodawca nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem.
45/2014, konsument nie może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w następujących przypadkach. (II.26.) Zgodnie z Dekretem Rządu:
- w przypadku umowy o świadczenie usług, po spełnieniu całości usługi, jeżeli przedsiębiorca przystąpił do świadczenia za wyraźną, uprzednią zgodą konsumenta, a konsument przyjął do wiadomości, że utraci prawo odstąpienia po upływie zakończenie usługi jako całości;
- w odniesieniu do produktu lub usługi, na cenę lub wynagrodzenie spółka rynku pieniężnego nie ma wpływu, art. 45/2014. (II.26.) Zależy to od jego ewentualnych wahań nawet w terminie określonym w § 20 ust. 2 Rozporządzenia Rządowego;
- w przypadku produktu nieprefabrykowanego, który został wytworzony na podstawie instrukcji lub na wyraźne żądanie konsumenta, albo w przypadku produktu wyraźnie dostosowanego do potrzeb konsumenta;
- w sprawie produktu łatwo psującego się lub produktu, który przez krótki czas zachowuje swoją jakość;
- w przypadku Produktu w zamkniętym opakowaniu, którego po otwarciu po przekazaniu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych;
- w odniesieniu do Produktu, który po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostaje nierozłącznie zmieszany z innym Produktem;
- w odniesieniu do napoju alkoholowego, którego rzeczywista wartość zależy od wahań rynkowych w sposób, na który spółka nie ma wpływu, a którego cena została uzgodniona przez strony przy zawarciu umowy sprzedaży, jednakże umowa zostanie zrealizowana dopiero po trzydziestym roku dzień od jej zawarcia;
- * - z zastrzeżeniem ust. 2 - w przypadku umowy handlowej, w której przedsiębiorca przyjeżdża do konsumenta na jego wyraźne żądanie w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji;
- w zakresie sprzedaży i zakupu nagrań audio i wideo w zapieczętowanym opakowaniu oraz kopii programów komputerowych, jeżeli Konsument otworzył opakowanie po dostarczeniu;
- w odniesieniu do dzienników, czasopism i periodyków, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
- w przypadku umów zawieranych w drodze aukcji publicznej;
- z wyjątkiem usług mieszkaniowych, w przypadku umowy o świadczenie zakwaterowania, transportu, najmu samochodu, cateringu lub usługi związanej z spędzaniem czasu wolnego, jeżeli w umowie uzgodniono termin lub termin wykonania;
- w odniesieniu do treści danych cyfrowych przekazywanych na niefizyczny nośnik danych, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną, uprzednią zgodą konsumenta, a konsument jednocześnie za tą zgodą oświadczył, że utraci przysługujące mu uprawnienia zgodnie z § 20 po rozpoczęciu świadczenia.
nr 45/2014 w sprawie szczegółowych zasad umów pomiędzy Konsumentem a Usługodawcą. (II.26.) Pełny tekst Rozporządzenia Rządu dostępny jest pod adresem URL https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A1400045.KOR.
Gwarancja na produkt, gwarancja
Gwarancja na akcesoria
W którym przypadku możesz skorzystać z gwarancji na akcesoria?
W przypadku nienależytego wykonania przez Usługodawcę możesz dochodzić wobec firmy roszczeń z tytułu rękojmi na zasadach Kodeksu Cywilnego.
Jakie prawa przysługują Ci w związku z roszczeniem gwarancyjnym?
Możesz - według własnego wyboru - skorzystać z następujących roszczeń z tytułu gwarancji na akcesoria: Możesz żądać naprawy lub wymiany, chyba że spełnienie wybranego przez Ciebie żądania jest niemożliwe albo wiązałoby się z dodatkowymi kosztami dla firmy nieproporcjonalnie do spełnienia pozostałych żądania. Jeżeli nie poprosiłeś lub nie mogłeś poprosić o naprawę lub wymianę, możesz żądać proporcjonalnego zmniejszenia odszkodowania lub możesz naprawić wadę na koszt firmy, możesz zlecić naprawę komuś innemu lub – w ostateczności przypadku – możesz także odstąpić od umowy. Możesz przenieść prawo z wybranej przez Ciebie gwarancji na akcesoria na inną, poniesiesz jednak koszt przeniesienia, chyba że było to uzasadnione lub firma podała ku temu powód.
Jaki jest termin dochodzenia roszczeń gwarancyjnych?
Masz obowiązek zgłosić błąd niezwłocznie po jego wykryciu, nie później jednak niż w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia błędu. Jednocześnie zwracam uwagę na fakt, że po upływie dwuletniego okresu przedawnienia od zakończenia umowy nie można już dochodzić uprawnień z tytułu rękojmi na akcesoria.
U kogo możesz dochodzić swoich roszczeń gwarancyjnych?
Możesz dochodzić roszczenia z tytułu gwarancji na akcesoria przeciwko Usługodawcy.
Jakie są inne warunki dochodzenia praw z tytułu gwarancji na akcesoria?
Nie ma innego warunku uznania roszczenia gwarancyjnego na akcesoria w ciągu sześciu miesięcy od daty dostawy, poza zgłoszeniem wady, jeśli udowodnisz, że produkt lub usługa została dostarczona przez Usługodawcę. Jednakże po upływie sześciu miesięcy od wykonania masz już obowiązek wykazać, że stwierdzona przez Ciebie wada istniała już w chwili wykonania.
Gwarancja na produkt
W jakim przypadku możesz prawidłowo skorzystać z gwarancji na produkt?
W przypadku wady rzeczy ruchomej (produktu) możesz według własnego wyboru dochodzić uprawnienia określonego w pkt. 1 lub zgłosić reklamację z tytułu rękojmi na produkt.
Jakie prawa przysługują Ci w związku z roszczeniem gwarancyjnym na produkt?
W ramach roszczenia gwarancyjnego na produkt możesz żądać jedynie naprawy lub wymiany wadliwego produktu.
W którym przypadku produkt uznaje się za wadliwy?
Produkt jest wadliwy, jeżeli nie odpowiada wymaganiom jakościowym obowiązującym w chwili wprowadzenia go do obrotu lub nie posiada właściwości opisanych przez producenta.
Jaki jest termin dochodzenia roszczeń gwarancyjnych na produkt?
Roszczenie gwarancyjne na produkt możesz zgłosić w ciągu dwóch lat od wprowadzenia produktu do obrotu przez producenta. Po upływie tego terminu utracisz to prawo.
Przeciwko komu i na jakich innych warunkach możesz dochodzić swoich roszczeń gwarancyjnych na produkt?
Roszczenia z tytułu gwarancji na produkt możesz dochodzić wyłącznie wobec producenta lub dystrybutora rzeczy ruchomej. W przypadku roszczenia gwarancyjnego na produkt należy udowodnić wadę produktu.
W jakich przypadkach producent (dystrybutor) jest zwolniony z obowiązków gwarancyjnych produktu?
Producent (dystrybutor) jest zwolniony z obowiązków gwarancyjnych na produkt tylko wtedy, gdy może udowodnić, że:
- produkt nie został wyprodukowany ani wprowadzony do obrotu w ramach jego działalności gospodarczej, lub
- wada nie była wykrywalna według stanu nauki i techniki w momencie wprowadzenia jej do obrotu lub
- wada produktu wynika ze stosowania przepisów prawa lub bezwzględnie obowiązujących przepisów urzędowych. Wystarczy, że producent (dystrybutor) udowodni jeden powód zwolnienia.
Pragniemy zwrócić Państwa uwagę na fakt, że ze względu na tę samą wadę nie można dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi na akcesoria i rękojmi na produkt jednocześnie i równolegle. Jeśli jednak roszczenie gwarancyjne na produkt zostanie pomyślnie zrealizowane, możesz zgłosić roszczenie gwarancyjne na akcesoria dotyczące wymienionego produktu lub naprawionej części przeciwko producentowi.
Gwarancja
W którym przypadku możesz skorzystać z prawa do gwarancji na akcesoria?
W przypadku nienależytego wykonania Usługodawca zobowiązany jest do udzielenia gwarancji (w potocznym rozumieniu udzielenia rękojmi) na podstawie niniejszej umowy.
W przypadku dóbr konsumpcyjnych trwałego użytku (np.: towarów technicznych, narzędzi, maszyn) oraz ich części, gwarancja jest w tym przypadku obowiązkowa, jeżeli wartość zakupu danego towaru przekracza kwotę 10 000 HUF.
Gwarancja udzielana jest na podstawie umowy, jeżeli producent artykułów lub sam Usługodawca udziela gwarancji na warunkach i przez okres przez niego ustalony. W takim przypadku zastosowanie mają warunki rękojmi (rękojmi) na dany artykuł, a Usługodawca wystawi także kartę gwarancyjną do rękojmi.
Jakie uprawnienia przysługują Ci w ramach gwarancji i w jakim terminie?
151/2003 w sprawie obowiązkowej gwarancji na niektóre dobra konsumpcyjne trwałego użytku. (IX. 22.) Załącznik do rozporządzenia rządowego określa przypadki gwarancji obowiązkowej (https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A0300151.KOR). Usługodawca nie udziela gwarancji na produkty wykraczające poza zakres produktowy określony rozporządzeniem. Okres gwarancji obowiązkowej wynosi 1 rok, którego datą rozpoczynającą się jest moment przekazania produktu konsumentowi, a jeżeli urządzenie ma zostać oddane do użytku i odbywa się to przez dystrybutora lub jego agenta, wówczas dzień uruchomienia. W związku z tym okres gwarancji nie musi rozpoczynać się w dniu zakupu.
Biorąc to wszystko pod uwagę, czas trwania gwarancji jest niezależny od terminów regulujących wykonalność uprawnień gwarancyjnych i może być w stosunku do nich krótszy lub dłuższy.
Kiedy firma jest zwolniona z obowiązku gwarancyjnego?
Firma jest zwolniona z obowiązku rękojmi tylko wtedy, gdy wykaże, że przyczyna wady powstała po wykonaniu. Pragniemy zwrócić Państwa uwagę na fakt, że z uwagi na tę samą wadę nie można dochodzić roszczeń z tytułu rękojmi i rękojmi na akcesoria, ani roszczeń z tytułu rękojmi i rękojmi na produkt jednocześnie, równolegle do siebie, lecz w inny sposób, przysługują Ci uprawnienia wynikające z rękojmi niezależnie od uprawnień określonych w powyższych artykułach Gwarancja i Gwarancja na Produkt.
Gwarancja wymiany w ciągu trzech dni roboczych
Usługodawca zgodnie z art. 151/2003. (IX. 22.) zobowiązany jest do udzielenia trzydniowej gwarancji wymiany na asortyment określony w rozporządzeniu rządowym. W przypadku skorzystania przez Konsumenta z prawa wymiany rękojmi Usługodawca obowiązany jest wymienić reklamowany produkt.
W przypadku zwrotów po produkt wysyłamy kuriera , który Klient musi przepakować i przekazać kurierowi. Gdy tylko produkt dotrze do naszego sklepu internetowego, zwrócimy wartość zamówienia lub dostarczymy produkt zamienny.
Inne postanowienia Usługodawca
nie może w przewidzianym w rozporządzeniu terminie jednego roku odstąpić od warunków
określonych w rozporządzeniu na niekorzyść konsumenta . Obowiązkiem Użytkownika jest udowodnienie zawarcia umowy, aby zgłosić reklamację z tytułu rękojmi i/lub rękojmi Usługodawca zobowiązany jest przedstawić fakturę lub paragon potwierdzający zakup przedmiotowego(-ych) produktu(ów) od Usługodawcy.
Nowy Kodeks Cywilny (Ptk.) 6:157. Zgodnie z główną zasadą dotyczącą wadliwego wykonania, wierzyciel wykonuje wadliwie, jeżeli usługa nie spełnia wymagań jakościowych określonych w umowie lub przepisach w momencie jej wykonania.
Wierzyciel nie wykonuje świadczenia nienależycie, jeżeli uprawniony wiedział o błędzie w chwili zawarcia umowy lub powinien był wiedzieć o błędzie w chwili zawarcia umowy. Ważną zasadą jest to, że w umowie pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą postanowienie odbiegające od przepisów obowiązującego rozdziału prawnego dotyczącego rękojmi dodatkowej i rękojmi na niekorzyść konsumenta jest nieważne.
W przypadku umowy między konsumentem a przedsiębiorcą należy przyjąć, dopóki nie zostanie udowodnione coś przeciwnego, że wada stwierdzona przez konsumenta istniała już w chwili spełnienia świadczenia w ciągu sześciu miesięcy od spełnienia świadczenia, chyba że domniemanie to zostanie niezgodne z charakterem sprawy lub charakterem wady. W praktyce wszystko to oznacza, że w przypadku wykrycia błędu w ciągu sześciu miesięcy ciężar dowodu spoczywa na firmie.
Usługodawca ma obowiązek dołożyć wszelkich starań, aby naprawić lub wymienić produkt(y) tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż piętnaście dni.
Rozpatrywanie skarg
Celem Usługodawcy jest rzetelna, należyta jakość i terminowość realizacji zamówień otrzymanych za pośrednictwem Serwisu oraz zapewnienie Użytkownikom wysokiego poziomu usług. Jeżeli mimo to Użytkownik ma reklamację dotyczącą realizacji zamówienia lub otrzymanych produktów, może zgłosić swoją reklamację na dane kontaktowe Usługodawcy pisemnie, e-mailem, telefonicznie lub osobiście.
Jeżeli Usługodawca wyrazi zgodę, niezwłocznie rozpatrzy reklamację ustną, w pozostałych przypadkach, a w przypadku braku możliwości natychmiastowego rozpatrzenia reklamacji, niezwłocznie sporządzi protokół z przebiegu reklamacji w celu rozpatrzenia i rozpatrzenia reklamacji. możliwy; Usługodawca niezwłocznie prześle lub przekaże Użytkownikowi kopię wypełnionego protokołu wraz z jego treścią. Użytkownik ma możliwość wpisania swojej reklamacji do księgi klienta w siedzibie/lokalu usługodawcy, na którą usługodawca ustosunkuje się w terminie trzydziestu dni.
Usługodawca zobowiązany jest do ustosunkowania się do pisemnych reklamacji w terminie trzydziestu dni, a w przypadku odrzucenia reklamacji podany zostanie powód odrzucenia. Usługodawca będzie prowadził rejestr reklamacji i odpowiedzi na nie przez okres pięciu lat i przedstawiał je na żądanie organu w trakcie urzędowej kontroli.
Protokół reklamacji musi zawierać co najmniej: imię i nazwisko oraz adres Konsumenta, czas, miejsce i sposób złożenia reklamacji oraz sporządzenia protokołu, szczegółowy opis reklamacji oraz złożone/przedłożone dokumenty z nią związane Usługodawcy w trakcie przedstawiania reklamacji, dokumentów i innych zestawień dowodowych, podpis osoby sporządzającej protokół, a w przypadku osobistej reklamacji ustnej, podpis składającego reklamację.
Strony starają się rozstrzygać spory polubownie.
Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z odrzuceniem reklamacji, może wszcząć postępowanie organu pojednawczego ze swoją reklamacją. 387/2016 w sprawie powołania organu ochrony konsumentów. (XII.2.) Zgodnie z dekretem rządowym w sprawach władzy administracyjnej w pierwszej instancji działa starostwo powiatowe lub starostwo powiatowe według siedziby powiatu, a w drugiej instancji z właściwością ogólnokrajową działa Biuro Rządu Powiatu Peszt.
Rada pojednawcza jest odpowiedzialna za rozstrzyganie sporów konsumenckich poza postępowaniem sądowym; jego zadaniem jest także podjęcie próby osiągnięcia porozumienia między stronami w celu rozstrzygnięcia sporu konsumenckiego, a w przypadku jego niepowodzenia podejmuje decyzję w sprawie tak, aby zapewnić prosto, szybko, sprawnie i tanio oszczędność egzekwowania praw konsumentów. Na wniosek konsumenta lub przedsiębiorcy rada pojednawcza udziela porad w zakresie praw konsumenta i obowiązków konsumenta.
W przypadku transgranicznego sporu konsumenckiego dotyczącego umowy sprzedaży internetowej lub umowy o świadczenie usług internetowych zadanie to realizuje na Węgrzech Rada Pojednawcza w Budapeszcie. Komisja Europejska stworzyła stronę internetową dostępną pod adresem URL http://ec.europa.eu/odr , na której konsumenci mogą dokonać rejestracji, aby za jej pośrednictwem mieli możliwość rozstrzygania swoich sporów prawnych związanych z zakupami w Internecie poprzez wypełnienie wniosku , unikając postępowania sądowego. W ten sposób konsumenci mogą egzekwować swoje prawa, nie utrudniając im na przykład dystansu.
Usługodawca ma obowiązek współdziałania w postępowaniu komisji pojednawczej, co obejmuje także obowiązek przesłania odpowiedzi i stawienia się. Jeżeli siedziba lub lokalizacja spółki nie jest zarejestrowana na terenie okręgu izby, przy której działa właściwy terytorialnie organ pojednawczy, obowiązek współpracy spółki rozciąga się na umożliwienie zawarcia umowy pisemnej odpowiadającej potrzebom konsumenta.
Jeżeli Użytkownik nie zwróci się do organu pojednawczego lub postępowanie przed organem pojednawczym nie przyniesie rezultatu, Użytkownik ma możliwość zwrócenia się do organu ochrony konsumentów właściwego ze względu na miejsce zamieszkania Użytkownika lub do sądu w celu rozpatrzenia jego skargi.
Dane kontaktowe biur okręgowych są dostępne pod następującym adresem URL: http://jarasinfo.gov.hu/
Dane kontaktowe organów pojednawczych właściwych na szczeblu regionalnym:
Organ pojednawczy hrabstwa Baranya
Adres: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36. Adres do korespondencji: 7602 Pécs, Pf. 109. Numer telefonu: (72) 507-154 Numer faksu: (72) 507-152 Prezydent: Dr. József Bodnár Adres e-mail: kerelem@baranyabekeltetes.hu, info@baranyabekeltetes .hu
Bács- Rada Pojednawcza okręgu Kiskun
Adres: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Numer telefonu: (76) 501-525, (76) 501-532 Numer faksu: (76) 501-538
Prezes: dr Zsuzsanna Horváth
Adres e-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Rada Pojednawcza hrabstwa Békés
Adres: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Numer telefonu: (66) 324-976, 446-354, 451-775 Numer faksu: (66) 324-976 Prezes: Dr. László Bagdi Adres e-mail: bekeltetes@bmkik.hu; bmkik@bmkik.hu
Komisja pojednawcza okręgu Borsod-Abaúj-Zemplén
Adres: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Numer telefonu: (46) 501-091, 501-870 Numer faksu: (46) 501-099 Prezes: Dr. Tulipán Péter Adres e-mail: bekeltetes@bokik.hu
Rada Pojednawcza w Budapeszcie
Adres: 1016 Budapeszt, Krisztina krt . 99. Numer telefonu: (1) 488-2131 Numer faksu: (1) 488-2186 Prezydent: Dr. György Baranovszky Adres e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Komisja Pojednawcza Okręgu Csongrád
Adres: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Numer telefonu: (62) 554-250/118 numer wewnętrzny Numer faksu: (62) 426-149 Prezydent: Dr. Károly Horváth Adres e-mail: info@csmkik.hu
Rada Pojednawcza hrabstwa Fejér
Adres: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4- 6. Numer telefonu: (22) 510-310 Numer faksu: (22) 510-312 Prezes: Dr. József Vári Kovács Adres e-mail: fmkik@fmkik.hu; bekeltetes@fmkik.hu
Rada Pojednawcza hrabstwa Győr-Moson-Sopron
Adres: 9021 Győr, Szent István út 10/a Numer telefonu: (96) 520-202; 520-217 Numer faksu: (96) 520-218 Prezydent: László Horváth Adres e-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu
Komisja pojednawcza hrabstwa Hajdú-Bihar
Adres: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. Miejsce administracji: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15. Telefon: 06-52-500-710, 06-52-500-745 Faks: 06-52-500-720
Prezes: Dr Zsolt Hajnal
Adres e-mail: bekelteto@hbkik.hu
Adres Heves Okręgowa Rada Pojednawcza
: 3300 Eger, Faiskola út 15. Adres korespondencyjny: 3301 Eger, Pf. 440. Numer telefonu: (36) 416-660/105 numer wewnętrzny Numer faksu: (36) 323-615 Prezydent: Dr. Gordos Csaba E- adres pocztowy: bekeltetes@hkik. hu
Komisja Pojednawcza Powiatu Jász-Nagykun-Szolnok
Adres: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. Numer telefonu: (56) 510-610 Numer faksu: (56) 370-005 Prezes: Dr. Lajkóné dr. Judit Vígh Adres e-mail: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu
Komisja pojednawcza hrabstwa Komárom-Esztergom
Adres: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Numer telefonu: (34) 513-010 Numer faksu: (34) 316-259 Prezydent: Dr. György Rozsnyói Adres e-mail: bekeltetes@kemkik.hu
Rada Pojednawcza Okręgu Nógrád
Adres: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a Numer telefonu: (32) 520-860 Numer faksu: (32) 520-862 Prezydent: Dr. Erik Pongó E -adres e-mail:
nkik@nkik.hu Okręgowa Rada Pojednawcza
Adres: 1119 Budapeszt, Etele út 59-61. II. piętro 240. Numer telefonu: 06-1-269-0703 Numer faksu: 06-1-269-0703 Prezes: dr. Károly Csanádi Adres e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Rada Pojednawcza hrabstwa Somogy
Adres: 7400 Kaposvár, Anna utca 6. Numer telefonu: (82) 501-000 Numer faksu: (82) 501-046 Prezes: Dr. Ferenc Novák E -adres e-mail: skik @skik.hu
Rada Pojednawcza Okręgu Szabolcs-Szatmár-Bereg
Adres: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Numer telefonu: (42) 311-544, (42) 420-180 Numer faksu: (42) 420-180
Prezes: Dr. Görömbeiné Katalin Balmaz
Adres e-mail: bekelteto@szabkam.hu
Komisja Pojednawcza Okręgu Tolna
Adres: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.Numer telefonu: (74) 411-661Numer faksu: (74) 411-456Przewodniczący: Dr. Ferenc GállAdres e-mail: kamara@tmkik.hu
Rada Pojednawcza hrabstwa Vas
Adres: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.Numer telefonu : ( 94) 312-356 Numer faksu: (94) 316-936 Prezydent: Dr Zoltán Kövesdi Adres e-mail: vmkik@vmkik.hu
Komisja Pojednawcza Okręgu Veszprém
Adres: 8200 Veszprém, Budapest u. 3. Numer telefonu: (88) 814-111 Numer faksu: (88) 412-150 Prezydent: Dr. Csaba Vasvári Adres e-mail: info@bekeltetesveszprem.hu
Komisja Pojednawcza Okręgu Zala
Adres: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24. Telefon numer: (92) 550-513 Numer faksu: (92) 550-525 Prezydent: Dr. Sándor Molnár Adres e-mail: zmkik@zmkik.hu; zmbekelteto@zmkik.hu
Dodatkowe informacje na temat postępowania pojednawczego można znaleźć na stronie internetowej http://fogyasztovedelem.kormany.hu/node/11069.
Prawa autorskie
Serwis jest chroniony prawem autorskim. Usługodawca zastrzega sobie wszelkie prawa związane z całą zawartością Serwisu, dotyczące funkcjonowania i zawartości Serwisu lub jakiejkolwiek jego części. Zapisywanie, przechowywanie, przetwarzanie, sprzedaż lub wykorzystywanie treści znajdujących się w Serwisie lub jakiejkolwiek jego części jest zabronione bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
Obowiązujące ustawodawstwo
CLV z 1997 r. ustawa o ochronie konsumentów;
CVIII z 2001 roku Ustawa o niektórych sprawach o usługi handlu elektronicznego i usługi związane ze społeczeństwem informacyjnym 151/2003; (IX. 22.) Rozporządzenie Rządu w sprawie obowiązkowej gwarancji na niektóre dobra konsumpcyjne trwałego użytku XLVII z 2008 r. w sprawie zakazu nieuczciwych praktyk handlowych wobec konsumentów; Ustawa (Fttv.)
4/2009 o szczegółowych zasadach podawania ceny sprzedaży i ceny jednostkowej produktów oraz ceny usług. (I. 30.) Wspólny dekret NFGM-SZMM 2013. Ustawa V z 2006 r. Kodeks cywilny (PTK); o internetowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich oraz o zmianie rozporządzenia 2006/2004/WE i dyrektywy 2009/22/WE 524/2013/UE Rozporządzenie 19/2014. (IV.29.) Rozporządzenie NGM w sprawie zasad postępowania z roszczeniami z tytułu rękojmi i rękojmi za rzecz sprzedaną na podstawie umowy zawartej między konsumentem a przedsiębiorcą 45/2014 (II.26) Rozporządzenie rządu w sprawie szczegółowych zasad regulujących umowy między konsumentem a przedsiębiorcą działalność gospodarczą; niniejsze OWU i niniejsze OWU językiem umów objętych ich zakresem jest węgierski, umowy nie są rejestrowane przez Usługodawcę i nie są uważane za umowy pisemne. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszych OWH oraz w interpretacji niniejszych OW stosuje się prawo węgierskie. Jeżeli którykolwiek punkt niniejszego Regulaminu będzie niekompletny lub nieważny w świetle obowiązujących przepisów prawa, inne części Regulaminu niż ten, którego dotyczy, pozostają w mocy, a do punktów mają zastosowanie zawsze obowiązujące przepisy prawa. Usługodawca nie posiada kodeksu postępowania.
Inna prowizja
Niniejsze OW obowiązują od dnia 10.01.2020 r. do czasu ich wycofania. Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszych OW. Usługodawca opublikuje zmiany w Serwisie nie później niż na 7 dni przed wejściem zmian w życie.
Informacje dotyczące zarządzania danymi na stronie internetowej są dostępne pod adresem URL www.aruvarazs.hu/adatvedelem.
Formularz oświadczenia o odstąpieniu/anulowaniu
Wypełnij go i odeślij tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy.
Adresat: Nazwa firmy / Nazwisko: Nagy Bernadett Adres: 2143 Kistarcsa, Bagolyvár út 1 Telefon: +36707059901 E-mail: konsult@aruvarazs.hu
Ja/my, niżej podpisani, oświadczam, że korzystam/my z prawa do odstąpienia od umowy/wypowiedzenia umowy sprzedaży lub zakupu następującej(-ych) rzeczy lub w związku z umową o świadczenie następującej usługi:
Nota prawna
Prawa autorskie
Treść materiałów, zdjęć i danych znajdujących się na stronach właścicieli Webáruház jest chroniona prawem autorskim. Wszelkie formy kopiowania, przechowywania w systemach danych, publikowania na innych stronach internetowych oraz wykorzystywania w jakiejkolwiek formie - w zakresie wykraczającym poza użytek osobisty - mogą odbywać się wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą Właściciela Sklepu Internetowego. Niniejsza strona internetowa może zawierać utwory tekstowe, graficzne lub inne chronione prawem autorskim następujących autorów : Shopmasters-Informatika Kft.
Ograniczenie odpowiedzialności ogólnej
może odwiedzać strony Webáruház Plajdonos i korzystać z nich wyłącznie na własne ryzyko . Webárühz nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, bezpośrednie lub wtórne szkody poniesione przez użytkowników, wynikające z nieprawidłowych lub wprowadzających w błąd treści opublikowanych na stronach Właściciela sklepu internetowego lub z korzystania z jego stron internetowych i usług, ich stanu bezużytecznego, awarii, przerwania lub zakończenia. (Niniejsze oświadczenie nie dotyczy naszych usług regulowanych odrębną umową lub kontraktem – w stosunku do których Właściciel Sklepu Internetowego działa i ponosi odpowiedzialność zgodnie z postanowieniami umów.)
Ryzyko
Użytkownicy korzystający z usług Webáruház Plajdonos przyjmują do wiadomości, że podczas transmisji danych dane mogą zostać utracone, zniszczone lub ewentualnie dostać się w niepowołane ręce, a ze względu na publiczny charakter sieci Internet mogą nastąpić włamania do systemu z zewnątrz, dlatego przesyłane dane ( w tym dane osobowe) mogą dostać się w niepowołane ręce. W takich przypadkach Właściciel Sklepu Internetowego nie ponosi żadnej odpowiedzialności, użytkownik jest świadomy tego ryzyka i bierze je na siebie w trakcie korzystania z usługi.
Oczywiście robimy wszystko, aby dane były bezpieczne, naszym hostingiem i stroną zarządzają profesjonaliści, a systemy są na bieżąco aktualizowane. Nie udostępniamy dobrowolnie danych podmiotom trzecim – z wyjątkiem organów, które posiadają ku temu odpowiednie upoważnienie lub zgodę.
Pragniemy poinformować, że właściciel Webáruház może korzystać z tej witryny tylko wtedy, gdy zaakceptujesz powyższe!